Iren Acqua Gas controlla l’acquedotto di Savona e 25 Comuni Data di pubblicazione: 28/06/2015 | |
Questa operazione è finalizzata a ottimizzare le sinergie nel settore del Servizio Idrico Integrato, a superare la frammentazione delle gestioni e realizzare una gestione integrata delle concessioni a livello territoriale. Inoltre tale acquisizione è in linea con gli orientamenti recentemente manifestati dall’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico (Aeegsi) che favoriscono i processi di aggregazione delle gestioni e ha la finalità di semplificare le attività di coordinamento con l’Ente di Governo d’Ambito con un conseguente risparmio di costi e miglioramento della qualità del servizio offerto agli utenti. Dal punto di vista dell’erogazione del servizio, il passaggio della proprietà di Acquedotto di Savona non comporterà alcuna variazione e non si avranno ricadute né dal punto di vista tariffario né sotto il profilo degli investimenti. Tutti i posti di lavoro, inoltre, verranno garantiti e verranno mantenute le sedi territoriali. In un’ottica di ottimizzazione dei servizi, dal 1°luglio verranno modificati i numeri di telefono a servizio dell’utenza. Verrà attivato per gli utenti un unico numero di call center (800 085330) operativo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.30 e il sabato dalle 8.30 alle 12.30. Sarà contestualmente attivo un unico numero di pronto intervento (800 010080), valido 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che interverrà in caso di guasti, emergenze e situazioni di elevata criticità sulle reti acquedottistiche e fognarie. Verrà inoltre reso disponibile agli utenti il numero verde 800 085377 (dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.30 e il sabato dalle 8.30 alle 12.30) per comunicare l’autolettura del contatore. Per quanto riguarda gli sportelli, il servizio non subirà variazioni; in particolare continueranno a restare operativi gli sportelli di Savona e Camporosso (IM). Tutte le informazioni di servizio sono disponibili sul sito di Acquedotto di Savonawww.acquedottosavona.it Fonte Barabino & Partners |
lunedì 29 giugno 2015
IREN si prende l'acquedotto di Savona e diventa piu' privato di prima
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